1. Introduction

Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous (ci-après désignées les " Conditions Générales "), régissent exclusivement les relations contractuelles entre tout utilisateur du site chinedeniche.fr (ci-après désigné un "Utilisateur" ou "Vous") et le marchand Chiné - Déniché. Chiné - Déniché peut être ponctuellement amené à modifier certaines des dispositions de ses conditions générales, aussi il est nécessaire que celles-ci soient relues à chaque visite du site. Ces modifications sont opposables à compter de leurs mises en ligne et ne peuvent s’appliquer aux contrats conclus antérieurement. Chaque achat sur chinedeniche.fr est régi par les conditions générales applicables à la date de la commande. Nous considérons qu'en validant votre commande, vous acceptez sans réserve nos conditions générales de vente après les avoir lues.

 

2. Passer une commande

Pour passer votre commande, nous mettons à votre disposition le site internet suivant : https://chinedeniche.fr 24/24h et 7/7j 

 

3. Informations produits

Chiné - Déniché apporte le plus grand soin à la mise en ligne d'informations relatives aux caractéristiques essentielles des articles au moyen notamment de descriptifs techniques et de photographies illustrant les produits. Tous les articles proposés sont des pièces uniques puisqu'il s'agit de vêtements ou accessoires anciens et ou de seconde main. Ainsi, certaines dégradations dues au temps ne peuvent parfois être évitées et sont signalées dans la description des articles. Une estimation de la taille ainsi que les mesures de l'articles sont indiqués dans sa description. 

​

4. Prix

Les prix de vente indiqués sur chinedeniche.fr sont en euros et hors frais de livraison. Les éventuels frais de livraison sont calculés en fonction des articles sélectionnés par l'Utilisateur. Ils lui sont indiqués et facturés à la fin de la commande en supplément du prix des articles sélectionnés. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment mais nous nous engageons à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués sur chinedeniche.fr au moment de votre commande. Nous vous informons qu’en cas d’affichage d’un prix erroné, manifestement dérisoire, quelle qu’en soit la raison (bug informatique, erreur manuelle, erreur technique…), la commande sera annulée, même en cas de validation initiale.

TVA non applicable, article 293 B du CGI.

 

5. Livraison

Votre commande vous sera livrée au point Relais choisi ou à domicile selon le mode de livraison choisi. Lorsque l'article est indiqué "En Stock" lors de votre commande, le délai entre le passage de commande et la date de première présentation du transporteur au lieu déterminé est la somme de 2 éléments :

1. Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés suivant la réception de votre paiement. Nous traitons et expédions les commandes les jours ouvrés, du lundi au vendredi, sauf les jours fériés.

2. Le délai de livraison de votre colis par le transporteur de votre choix. Celui-ci est généralement de 2 à 3 jours ouvrés.

Vous avez la possibilité de suivre l'acheminement de votre colis grâce au lien que vous reçu par mail après l'expédition de celui-ci.

Ces délais vous ont donné à titre indicatif et Chiné - Déniché met tout en oeuvre pour les maintenir. Cependant, nous ne pourrons être tenus responsable des conséquences dues à un retard de livraison ou à une perte de colis causé par un tiers au contrat ou par votre fait ou en raison d'une cause imprévisible et insurmontable constitutive d'un cas de force majeure. En cas de non réception d'un colis dans les délais indiqués, une enquête est menée auprès du transporteur et peut prendre plusieurs jours. Durant cette période, aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué. 

Livraison offerte à partir de 90€ d'achat.

Vous avez la possibilité de retirer votre commande directement auprès de Chiné - Déniché sans frais. L'adresse pour retirer votre colis vous sera transmise lors de votre commande. Un courrier électronique vous sera transmis lorsque votre commande sera prête. Après réception de celui-ci, vous pourrez prendre rdv à l'adresse contact@chine-deniche.fr afin de retirer votre commande. Les retraits sont possibles uniquement sur rendez-vous les lundis, mardis, jeudis et vendredis de 9h à 18h et les mercredi et samedi de 9h à 12h.

 

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-5 du code de la consommation, le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la réception du colis par le client. Au délà de ce délai les retours ne seront pas acceptés. 

Le colis doit être retourné dans les 14 jours suivant la réception du colis, le cachet de la poste faisant foi. Tous colis dont la date de livraison montre une date supérieure aux 14 jours seront refusés.

Les frais de retours sont à la charge du client, c’est à dire que nous n’envoyons pas de bon prépayé.

Pour effectuer un retour : nous contacter via la rubrique contact ou à l'adresse contact@chine-deniche.fr en précisant le ou les articles que vous souhaitez retourner ainsi que votre numéro de commande associé.

 

DÉLAI DE TRAITEMENT DU RETOUR 

Une fois le paquet remis en bon état et respectant les instructions ci-dessus, Chiné - Déniché procèdera au remboursement du montant correspondant à l’article(s) dans un délai de 15 jours ouvrés.

Vous recevrez un e-mail de confirmation vous notifiant le remboursement ou la création de votre avoir.

Nous remboursons le retour sur le moyen de paiement qui a servi à régler la commande.

Si la commande a été réglé avec un avoir, nous vous créditons un nouvel avoir du montant des pièces retournées.

 

REFUS DE RETOUR

Chiné - Déniché se réserve le droit de refuser les retours dans les cas suivants :

• quand l’article est en mauvais état ou dans un état différent de celui dans lequel il a été expédié

• quand le retour est envoyé au-delà des 14 jours après réception de votre commande

 

ARTICLE DÉFECTUEUX 

Vous disposez de 3 jours maximum après réception de votre commande pour nous informer d’un défaut sur un produit reçu.

Nous vous invitons dans ce cas, à nous informer du défaut en nous contactant ici :                 ou à l'adresse contact@chine-deniche.fr avec une photo du défaut en plus de votre message.

Attention, aucune réclamation ne sera prise en compte si vous dépassez le délai de 3 jours après réception de votre commande pour nous prévenir d’un éventuel défaut.

De la même façon, aucune réclamation ne sera prise en charge si la pièce a été portée et/ou n'est plus dans le même état que lorsqu'elle a été expédiée.

​

Vous avez la possibilité de faire appel à un médiateur de la consommation en contactant CM2C : https://www.cm2c.net/tarifs.php 

​

7. Protection des données personnelles

Les informations que vous nous communiquez étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et des contrats de garantie, leur absence entraînent l'annulation de votre commande. En vous inscrivant sur chinedeniche.fr, vous vous engagez à nous fournir des informations sincères et véritables vous concernant. La communication de fausses informations est contraire aux présentes conditions générales ainsi qu'aux conditions d'utilisation figurant sur chinedeniche.fr. Les informations personnelles sont traitées conformément aux dispositions de la directive 2002/58/CE relative au traitement de données à caractère personnel. Concrètement, cela signifie notamment que : Vos données à caractère personnel ne pourront être recueillies et traitées que conformément aux finalités indiquées lors de leur collecte. Vous disposez à tout moment du droit d'accès et de rectification à ces données ainsi que du droit d'opposition, afin de vérifier leur exactitude et de faire corriger les éventuelles erreurs les concernant. Pour cela contactez-nous à l'adresse contact@chine-deniche.fr en précisant bien vos coordonnées

 

8. Garanties

Les produits que nous proposons sont couverts par les garanties légales du droit français : la garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés.